Oficialus Kalėdų Senelio laiškas
Overview
Our refund and returns policy lasts 30 days. If 30 days have passed since your purchase, we can’t offer you a full refund or exchange.
To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging.
Several types of goods are exempt from being returned. Perishable goods such as food, flowers, newspapers or magazines cannot be returned. We also do not accept products that are intimate or sanitary goods, hazardous materials, or flammable liquids or gases.
Additional non-returnable items:
- Gift cards
- Downloadable software products
- Some health and personal care items
To complete your return, we require a receipt or proof of purchase.
Please do not send your purchase back to the manufacturer.
There are certain situations where only partial refunds are granted:
- Book with obvious signs of use
- CD, DVD, VHS tape, software, video game, cassette tape, or vinyl record that has been opened.
- Any item not in its original condition, is damaged or missing parts for reasons not due to our error.
- Any item that is returned more than 30 days after delivery
Refunds
Once your return is received and inspected, we will send you an email to notify you that we have received your returned item. We will also notify you of the approval or rejection of your refund.
If you are approved, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within a certain amount of days.
Late or missing refunds
If you haven’t received a refund yet, first check your bank account again.
Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted.
Next contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted.
If you’ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us at {email address}.
Sale items
Only regular priced items may be refunded. Sale items cannot be refunded.
Exchanges
We only replace items if they are defective or damaged. If you need to exchange it for the same item, send us an email at {email address} and send your item to: {physical address}.
Gifts
If the item was marked as a gift when purchased and shipped directly to you, you’ll receive a gift credit for the value of your return. Once the returned item is received, a gift certificate will be mailed to you.
If the item wasn’t marked as a gift when purchased, or the gift giver had the order shipped to themselves to give to you later, we will send a refund to the gift giver and they will find out about your return.
Shipping returns
To return your product, you should mail your product to: {physical address}.
You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund.
Depending on where you live, the time it may take for your exchanged product to reach you may vary.
If you are returning more expensive items, you may consider using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance. We don’t guarantee that we will receive your returned item.
Need help?
Contact us at {email} for questions related to refunds and returns.
SUASMENINTAS LAIŠKAS. Mes kasdien tiesiogiai bendraujame su Kalėdų Seneliu ir visa jo komanda, todėl užtikriname, kad pats Kalėdų Senelis atsakys į Jūsų laišką. Laiške bus paminėtas jūsų vaiko vardas, gimimo data ir laikas, pasiekimai, geri darbai, močiutės, senelio, draugų ar mokytojų vardai bei kitos tik jūsų vaikui žinomos asmeninės detalės. Tai daugiau nei paprastas laiškas – tai kalėdinis stebuklas!
GERO ELGESIO SERTIFIKATAS. Pagal unikalų susitarimą su Elfų atstovybe, mums suteikta išskirtinė teisė naudotis Šiaurės ašigalio duomenų baze, todėl turime prieigą prie gerų vaikų sąrašo, pagal kurį esame įgalioti išduoti geroelgesio sertifikatus.
AUTENTIŠKI PARAŠAI. Mūsų siunčiamus laiškus ir sertifikatus pasirašo pats Kalėdų senelis, ponia Kalėdienė ir Elfų atstovai.
ŠVENTINIS VOKAS. Laiškai rašomi su meile ant aukštos kokybės šventinio popieriaus ir siunčiami personalizuotuose vokuose su Šiaurės ašigalio pašto ženklinimu. Vokai perrišami šventine juostele ir papuošiami suasmenintu žymekliu.
PRABANGUS VAŠKO ANTSPAUDAS. Kalėdų Seneliskiekvieną laišką pažymi savo prabangiu tikro vaško antspaudu, taip laiškui suteikdamas dar daugiau autentiškumo.
MAGIŠKAS ELNIŲ MAISTAS. Kūčių vakarą išbarsčius stebulkingą elnių maistelį Kalėdų senelio elniai, nešini dovanomis, lengviau randa kelią pas gerus vaikus.
MAGIŠKAS RAKTAS. Stebuklingas raktas užtikrina sklandų Kalėdų Senelio su dovanomis patekimą į gerų vaikų namus.
MAGIŠKI AKINIAI. Užsidėjus Kalėdų Senelio magiškus akinius tereikia pažvelgti į Kalėdų eglutės lemputes ir jos pavirs įvairiaspalvėmis snaigėmis.
Magiško Elfo istorija
Kalėdų Senelis nespėja pats vienas kasdien stebėti, kaip vaikučiai elgiasi, todėl į pagalbą pasikvietė savo šaunųjį magišką elfą – Arnoldą Elficijų, kuris iki pat Kalėdų stebi šeimos gerus ir padykusius darbelius, o vakarais, vos tik grįžęs į Šiaurės ašigalį apie viską papasakoja Kalėdų Seneliui.
Kas šis elfas ir ką jis daro?
Elfas kasnakt atgija, žaidžia, šėlsta ir pasislėpia vis kitoje namų vietoje, iš kurios stebi, kaip šeimynai sekasi. Vaikų užduotis – ryte atsikėlus surasti elfą ir pasižiūrėti, ką jis iškrėtė, gal atnešė dovanų, o galbūt kviečia kažką smagaus nuveikti kartu.
Nors dažniausiai elfas yra labai draugiškas, turi paruošęs įvairiausių užduotėlių, tačiau jis šiek tiek padykęs, todėl neretai krečia pokštus ir bando įvilioti į painias situacijas.
KADA ELFAS ATVYKSTA IR IŠVYKSTA?
Elfas dažniausiai atvyksta gruodžio pradžioje ir svečiuojasi šeimoje iki pat Kalėdų. Kūčių vakarą vaikai elfo jau neberanda. Randa tik atsisveikinimo laišką, kuriame elfas paaiškina, kad šiais metais jau atsisveikina ir keliauja svarbiausią metų naktį padėti Kalėdų Seneliui.
MAGIŠKO ELFO RINKINYS „APIE VISKĄ PAGALVOTA“
Magiško elfo rinkinyje rasite:
- Originalų „Elf behavin‘ badly“ pliušinį žaislą – Elfą.
- Elvo pasisveikinimo voką su pranešimu apie elfo atvykimą, magiško elfo taisyklėmis, pasisveikinimo laišku ir gerų darbų idėjomis.
- 27 elfo laiškus (korteles) su iš anksto paruoštais tekstais ( + 4 vnt. tuščių kortelių jūsų tekstui).
- Elfo užduotėles: spalvinimo lapą, elfų jogos pratimus, kalėdinių žodžių užduotėlę, užkoduotą žinutę iš Šiaurės ašigalio, laiško Kalėdų Seneliui šabloną.
- Elfo dovanėles: saldainį ir magiškus akinius, pro kuriuos žvelgiant Kalėdų eglutės lemputės pavirsta snaigėmis.
- 2 vaiko gero/padykusio elgesio raportus.
- Atsisveikinimo voką su atsisveikinimo laišku.
- Taisykles tėveliams.
APIE MUS
KALĖDŲ SENELIO PAŠTAS
Esame paštas, siunčiantis suasmenintus Kalėdų Senelio laiškus vaikams visame pasaulyje. Didžiuojamės, kad Kalėdų senelis suteikė mums išskirtinę privilegiją ir atsakymus į milijonus vaikų laiškus siunčia būtent mūsų pašto pagalba. Mūsų pašto išskirtinumas- suasmenintas turinys ir preciziškas dėmesys kiekvienai detalei – popieriui, šriftams, antspaudams, parašams, supakavimui ir pristatymui.
Šiais metais pristatome naujieną- Magiško elfo rinkinį, kurio pagalba Kalėdų laikimas taps dar įsimintinesnis, o vaikai galės susipažinti su šauniuoju Kalėdų Senelio padėjėju elfu – Arnolu Elficijumi. Elfas kasnakt atgija, žaidžia, šėlsta ir pasislėpia vis kitoje namų vietoje, iš kurios stebi šeimos gerus ir padykusius darbelius, o vakare grįžęs į Šiaurės ašigalį apie viską papasakoja Kalėdų Seneliui. Vaikų užduotis – ryte atsikėlus surasti pasislėpusį elfą ir pasižiūrėti, ką jis iškrėtė, gal atnešė dovanų, o galbūt kviečia kažką smagaus nuveikti kartu.
Įsivaizduokite vaiko veidą namuose radus magišką elfą, o pašto dėžutėje – savo vardu adresuotą laišką! Įspūdį dar labiau sustiprina suasmenintas laiško tekstas – Kalėdų Senelis žino jūsų vaiko pasiekimus, gerus darbus, senelių, mokytojų vardus ir kitas tik jūsų šeimai svarbias gyvenimo detales. O visą šią informaciją jam padėjo sužinoti jūsų namuose apsigyvenęs magiškas elfas- Arnoldas Elficijus.
Ar gi tai ne stebuklas? Tikėjimas padaro visus dalykus įmanomus, padėkime vaikams kuo ilgiau tikėti kalėdiniais stebuklais!
